Besoin de faciliter et de fluidifier le processus de réservation dès l’arrivée du client à l’hôtel jusqu’à son départ ?
Besoin de renforcer la qualité du service et d’offrir une expérience client optimale ?
Bénéfices Hotix
Gestion complète du front office où que vous soyez.
Assistance et support 7J/7 et 24H/24.
Interface rapide et intuitive.
Solution totalement intégrée.
Fonctionnalités
Réservation pour Individuels, Groupes, Sociétés, Agences… .
Gestion des contrats multi-périodes, allottements.
Possibilités d’interfaçage automatique ou semi-automatique avec les réservations Web ou CRS ou Site T.O. ou les sites de distribution (IDS)… .
Gestion Commerciale – CRM.
Cardex client, Historique réservations, CA, consommations… .
Emailings, Annuaire téléphonique… .
Facture pro-forma.
Gestion des clients et des réservations en blacklist.
Gestion des sociétés exonérées de la TVA.
Gestion de l’occupation et du revenu.
Arrivées et départs prévus, Prévisionnel Global, Prévisionnel par Segment, Prévisionnel par Agence, Prévisionnel par type de chambre.
Flash Activité avec possibilité de suivi en XML.
Possibilité de gérer les différents modules (réservation , check-in, check-out, modification d’un client présent, changement état de chambre ) à partir d’un seul écran: le rack room.
Pré-attribution des chambres, Planning visuel, Gestion des Etats de chambres, Module Gouvernante.
